Ограничения полётов на южные направления
Друзья, сейчас от вас поступает много вопросов относительно закрытия ряда южных аэропортов и того, как действовать в сложившейся ситуации. Тема действительно очень актуальна, поэтому делимся с вами последними новостями.
На текущий момент не работают аэропорты в следующих городах:
-
Анапа;
-
Белгород;
-
Брянск;
-
Воронеж;
-
Геленджик;
-
Краснодар;
-
Курск;
-
Липецк;
-
Ростов-на-Дону;
-
Симферополь;
-
Элиста.
По последним данным Росавиации, ограничения на полёты в указанные аэропорты действуют до 3:45 по мск 7 мая 2022 г. Информации о том, будут ли они продлены, пока нет, поэтому при планировании своих путешествий рассматривайте альтернативные варианты, например, пересадки в аэропортах Сочи, Волгограда, Минеральных Вод, Ставрополя и Москвы на наземный транспорт — поезда и/или автобусы.
А что же делать с уже купленными авиабилетами?
Если ваш рейс точно отменили/перенесли, то вы можете оформить вынужденные обмен и/или возврат без удержаний и доплат.
Возврат и обмен билетов, приобретенных в Агентстве "Вэртас", осуществляются на основании заявлений, формы документов доступны на нашем сайте Билет-Инет в разделе "ПОМОЩЬ" – "Форма заявления на возврат билета" и "Форма заявления на обмен билета".
Если же рейс не отменен, вы не получали никаких уведомлений об этом, а в расписании он значится как запланированный, то возможны следующие варианты действий:
-
дождаться официальной отмены рейса и отправить запрос на вынужденный возврат;
-
вернуть билет уже сейчас, но в этом случае возврат будет добровольным, и часть денежных средств за билет будет удержана.
Мы просим вас внимательно отслеживать статус ваших рейсов и отправлять запрос на вынужденный возврат или обмен только в случае подтверждения изменений.
При возникновении любых вопросов и необходимости уточнить информацию вы всегда можете обратиться в Центр бронирования по телефону 8-800-100-13-13 (круглосуточно, звонок по России бесплатный), а также в чат онлайн-консультанта и в сообщениях в нашей группе ВКонтакте – на ваше обращение обязательно будет дан ответ.